联想Y470笔记本用360优化了一下触摸板就无法滑动网页页面了

问题描述

在使用联想Y470笔记本电脑过程中，不少用户反映在通过360软件进行触摸板优化后，原本正常的触摸板功能变得无法正常滑动网页页面。该问题直接影响了用户的使用体验，且在不同系统和不同软件配置下均有所出现。

问题分析

1. 驱动程序冲突：优化过程中可能更改了触摸板驱动的某些设置，导致驱动与系统或软件不兼容。
　　2. 360软件问题：360优化软件可能存在BUG或与系统某些组件存在冲突。
　　3. 系统设置问题：可能是优化过程中误改了系统的触摸板设置。

解决方法

1. 卸载并重新安装触摸板驱动：
　　 - 进入联想官网，根据笔记本型号下载对应版本的触摸板驱动。
　　 - 卸载当前不稳定的驱动，重启电脑。
　　 - 安装新下载的驱动，并确保安装过程无误。

2. 回滚360优化设置：
　　 - 打开360软件，找到触摸板优化设置选项。
　　 - 回滚至优化前的设置或选择恢复默认设置。
　　 - 重启电脑后检查触摸板功能是否恢复。

3. 检查并调整系统设置：
　　 - 进入系统设置，检查触摸板相关设置是否正确。
　　 - 如有必要，调整触摸灵敏度或校准触摸板。

4. 使用系统自带工具：
　　 - 部分情况下，使用Windows自带的设备管理器可以恢复触摸板功能。
　　 - 在设备管理器中卸载触摸板设备，并重启电脑，系统会自动重新识别硬件并安装驱动。

5. 联系技术支持：
　　 - 如果以上方法都无法解决问题，建议联系联想的技术支持部门获取进一步帮助。

预防措施及建议

1. 在使用类似360优化软件时，要仔细阅读操作提示和注意事项。
　　2. 不熟悉电脑设置的情况下，建议谨慎使用自动优化功能，尽量手动操作或寻求专业人员帮助。
　　3. 定期备份重要数据和系统配置，以备不时之需。
　　4. 在安装或更新驱动、软件前，请确保与当前操作系统和硬件兼容性。

　　以上是关于联想Y470笔记本优化触摸板后无法滑动网页页面的常见原因和解决办法。当遇到这类问题时，用户可按照上述步骤逐一排查并尝试解决。如问题依然存在，建议及时联系专业技术人员进行进一步处理。在操作过程中请谨慎行事，避免因误操作导致更严重的问题出现。