上淘宝网一打开客服对话就显示此网站安全证书有问题是怎么回事

　　当您在打开淘宝网的客服对话时，如果遇到显示此网站安全证书有问题的提示，这通常意味着您的浏览器在尝试与淘宝的服务器建立安全连接时，发现该连接所使用的安全证书存在问题。这可能是由多种原因造成的。

可能是由于淘宝网站的SSL证书已经过期或未正确安装。SSL证书是用于在互联网上创建安全连接的数字证书，如果该证书有问题，浏览器就会提示安全证书有问题。

可能是由于您的网络设置或浏览器设置的问题，导致无法正确验证该网站的安全证书。这时您可以尝试清除浏览器缓存和cookies，或者更改网络设置中的相关选项，再次尝试与客服进行对话。

也有可能是您的电脑或手机上的杀毒软件或防火墙设置过于严格，对来自该网站的连接进行了误判或阻止。这时您可以暂时关闭杀毒软件或防火墙，然后再次尝试打开客服对话。

解决此问题最直接的方案是：您可以直接与淘宝的客服进行沟通，并描述所遇到的问题。您还可以尝试更新您的浏览器至最新版本，或者更换其他浏览器再次尝试访问。如果问题仍然存在，建议您联系网络服务提供商或咨询相关技术人员协助解决。

总体而言，遇到此问题时，请保持冷静，逐步排查问题所在，并进行适当的处理和修复。如需进一步帮助，可以随时联系淘宝的官方客服进行咨询和反馈。