新装的WIN764位系统登陆淘宝支付宝等网站证书装不了浏览器重启

在使用新装的Windows 7 64位系统中，常常会遇到登录淘宝、支付宝等网站时证书安装失败的状况，并且在尝试解决问题时可能遇到浏览器频繁重启的困扰。本文将详细介绍针对这一问题的一系列解决方案。

问题背景

在安装了新版的Windows 7 64位系统后，用户在登录如淘宝、支付宝等电子商务网站时，常常会收到关于证书安装失败的提示，同时浏览器在尝试自动安装或手动安装证书时出现异常重启。这通常是由于系统安全设置、浏览器插件冲突或网络环境问题所导致。

解决方案

1. 检查系统时间及日期设置：
　　确保系统时间和日期设置正确，因为错误的系统时间会影响SSL证书的验证，从而导致证书安装失败。

2. 关闭浏览器插件和扩展：
　　部分浏览器插件或扩展可能与证书安装过程冲突，尝试暂时关闭所有插件和扩展后再次安装证书。

3. 清理浏览器缓存和Cookies：
　　浏览器缓存和Cookies的残留信息可能会干扰新的证书安装，定期清理这些数据有助于解决问题。

4. 更新浏览器和操作系统：
　　确保使用的浏览器和操作系统都是最新版本，老旧版本可能存在兼容性问题或已知的bug。

5. 检查网络连接：
　　网络连接不稳定或存在安全设置问题也可能导致证书安装失败或浏览器异常重启。请确保网络连接稳定，并检查是否有防火墙或安全软件阻拦证书的安装。

6. 手动下载并安装证书：
　　访问相应的网站（如淘宝、支付宝的官方网站），在网站的帮助或支持中心寻找如何手动下载和安装证书的指南。根据指引操作后再次尝试登录。

7. 重启计算机：
　　有时，简单的重启操作就能解决临时的系统或软件冲突问题。在尝试上述方法后，如果问题仍未解决，可以尝试重启计算机。

8. 联系技术支持：
　　如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关网站的技术支持或微软的技术支持团队获取帮助。

　　新装的Windows 7 64位系统在登录淘宝、支付宝等网站时遇到证书安装失败及浏览器重启的问题，通常是由于系统设置、浏览器插件冲突、网络环境等多方面因素所导致。通过检查系统时间、关闭插件和扩展、清理缓存、更新软件和操作系统、检查网络连接等方法，大多数问题都能得到解决。如问题依然存在，建议联系技术支持团队获取进一步的帮助。